1. 수집하는 정보
(가) 계정 정보: 이메일 주소, 암호화된 비밀번호 해시. (나) 라이선스 정보: 라이선스 키, 발급일, 만료일, 등급. (다) MT5 메타데이터: MT5 계좌번호(브로커 비밀번호 제외), 봇 버전, 마지막 보고 시각. (라) 거래 통계: 자산, 잔액, 미실현 손익, 보유 포지션 요약, 전략별 결과, 봇 온라인 상태.
2. 절대 수집하지 않는 정보
WESTQUANT는 어떠한 경우에도 브로커 로그인 ID, 브로커 비밀번호, MT5 마스터/투자자 비밀번호, 출금 비밀번호, 신용카드 번호 전체(결제는 외부 결제대행사 처리) 등 거래 자격증명을 수집·저장·전송하지 않습니다. 봇은 사용자의 PC에서 로컬로 실행되며, 저희 서버는 사용자를 대신해 주문을 낼 수 있는 어떠한 권한도 갖지 않습니다.
3. 정보의 이용 목적
수집한 정보는 ① 라이선스 검증 및 부정 사용 방지, ② 사용자의 비공개 대시보드 렌더링, ③ 고객 지원 응대, ④ 서비스 개선 및 장애 진단, ⑤ 법령상 의무 이행 목적으로만 사용됩니다.
4. 보관 및 삭제
거래 스냅샷은 계정이 활성 상태인 동안 보관되며, 계정 해지 시 30일 이내에 영구 삭제됩니다. 사용자는 언제든 고객 지원을 통해 즉시 삭제를 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 결제 기록은 해당 기간 동안 별도 보관됩니다.
5. 제3자 제공 및 위탁
WESTQUANT는 사용자의 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자에게 판매하지 않습니다. 다만 클라우드 인프라(데이터베이스, 인증, 호스팅) 운영을 위해 필요한 최소 범위 내에서 신뢰할 수 있는 위탁 처리자에게 데이터 처리를 위탁할 수 있으며, 모든 위탁사는 동등한 수준의 보안 의무를 부담합니다.
6. 사용자 권리
사용자는 언제든 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 또한 본 방침 또는 데이터 처리에 관해 이의를 제기할 권리가 있습니다.
7. 보안
전송 구간은 TLS로 암호화되며, 저장 데이터는 접근 통제와 행 단위 보안(RLS) 정책으로 보호됩니다. 그럼에도 불구하고 인터넷상 완전한 보안은 보장될 수 없으며, 사용자도 비밀번호 관리 등 기본적인 보안 수칙을 준수해주시기 바랍니다.
8. 문의
개인정보 관련 모든 문의는 WESTQUANT 고객 지원 채널로 연락주시기 바랍니다.