1. 수집하는 정보
(가) 계정 정보: 이메일 주소, 암호화된 비밀번호 해시. (나) 라이선스 정보: 라이선스 키, 발급일, 만료일, 등급. (다) MT5 메타데이터: MT5 계좌번호(브로커 비밀번호 제외), 봇 버전, 마지막 보고 시각. (라) 거래 통계: 자산, 잔액, 미실현 손익, 보유 포지션 요약, 전략별 결과, 봇 온라인 상태.
2. 절대 수집하지 않는 정보
WESTQUANT는 어떠한 경우에도 브로커 로그인 ID, 브로커 비밀번호, MT5 마스터/투자자 비밀번호, 출금 비밀번호, 신용카드 정보 등 거래 자격증명을 수집·저장·전송하지 않습니다. 현재 사이트에는 자체 결제 시스템이 없으며, 향후 결제 도입 시 카드정보 등 결제정보는 [결제대행사]가 처리하고 회사는 이를 보관하지 않습니다. 봇은 사용자의 PC에서 로컬로 실행되며, 저희 서버는 사용자를 대신해 주문을 낼 수 있는 어떠한 권한도 갖지 않습니다.
3. 정보의 이용 목적
수집한 정보는 ① 라이선스 검증 및 부정 사용 방지, ② 사용자의 비공개 대시보드 렌더링, ③ 고객 지원 응대, ④ 서비스 개선 및 장애 진단, ⑤ 법령상 의무 이행 목적으로만 사용됩니다.
4. 보관 및 삭제
거래 스냅샷은 계정이 활성 상태인 동안 보관되며, 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기됩니다(계정 삭제 시 봇 스냅샷·거래내역·일별 자산·라이선스·운용제어 설정·프로필·권한·신청 기록이 즉시 삭제됩니다). 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록은 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년간 보존할 의무가 있으며, 해당 항목이 발생한 경우 그 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
5. 제3자 제공 및 처리위탁
WESTQUANT는 사용자의 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자에게 판매하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. ① Supabase, Inc.(인프라: Amazon Web Services) — 데이터베이스·인증·스토리지·실시간 통신, ② 호스팅/CDN 제공자 — 웹사이트 전송 및 배포. 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 요구하고 있습니다.
6. 개인정보 국외이전 (개인정보보호법 제28조의8)
· 이전받는 자: Supabase, Inc. (인프라 Amazon Web Services) · 이전 국가: 호주 (AWS 시드니 리전, ap-southeast-2) · 이전 항목: 이메일, IP(웹 가입 시), 라이선스 키, MT5 계좌번호, 거래 체결내역, 잔고/평가손익, 봇 상태 · 이전 목적: 서비스 제공(라이선스 검증·대시보드 렌더링·고객지원) · 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 이전.
7. 수집 출처
이메일과 IP는 웹 회원가입 시 수집되며(봇에서는 수집하지 않음), 거래내역과 MT5 계좌번호는 봇 사용 시 수집됩니다.
8. 사용자 권리
사용자는 언제든 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 또한 본 방침 또는 데이터 처리에 관해 이의를 제기할 권리가 있습니다.
9. 보안
전송 구간은 TLS로 암호화되며, 저장 데이터는 접근 통제와 행 단위 보안(RLS) 정책으로 보호됩니다. 그럼에도 불구하고 인터넷상 완전한 보안은 보장될 수 없으며, 사용자도 비밀번호 관리 등 기본적인 보안 수칙을 준수해주시기 바랍니다.
10. 파기 절차 및 방법
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
11. 개인정보 보호책임자
· 성명: [성명] · 직위: [직위] · 이메일: [이메일] · 전화: [전화]. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 그 밖의 개인정보 관련 문의는 위 연락처 또는 사이트 하단 문의 양식으로 접수해 주시기 바랍니다.
12. 문의
개인정보 관련 모든 문의는 WESTQUANT 고객 지원 채널로 연락주시기 바랍니다.
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